新サイトのシステム移行に伴い、システム及びメーラーが不安定になる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。
システム移行中にご注文やご連絡等いただき当店側より返信がない場合は、
お手数ですが、info@fig-net.jpまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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新サイトのシステム移行に伴い、パスワードが変更されております。
大変お手数ですが、システム移行にて変更されましたパスワードでログイン後、
任意のパスワードへご変更をお願いいたします。
※会員ページへログイン後、必ずご連絡先、ご住所等の情報をご確認ください。
システム移行で変更されましたパスワードに関してましては、
会員情報に登録されておりますメールアドレスまでパスワードの変更願いの
ご連絡をさせていただいております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ホビーショップ：ふぃぐねっと[fig-net]
運営元：ケイネスト
お支払い方法について
・代金引換（現金、クレジット、デビット、電子マネー）
・銀行振込（三菱UFJ銀行）
・クレジットカード決済(前金制）
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
※代金引換はお支払金額が300,000円（税込）を超える場合はご利用できません。申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください
クレジットカードお支払いの場合は以下のカードのご利用が可能です。詳細はコチラ。
（代金引換）
送料について
全国一律700円（税込）
代引き手数料別途324円（税込）
宅配便でお送りいたします。 またお時間・お日にちの指定も可能です。
お問い合わせ先
お問い合わせにつきましては、メールでのみの対応とさせていただいております。下記メールアドレス、もしくはサイト上部にございます「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。当店で確認後、1～3営業日以内にご対応させていただきます。
- info@fig-net.jp
返品・交換について
お客様のご都合によるご返品・ご交換にはご対応できかねますので予めご了承ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願い致します。商品には万全を期しておりますが、万が一 不良品・誤送品があった場合は、下記の通り商品の状態により対応方法が異なります。また当店へご連絡の場合、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡ください。 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
・ご注文商品と異なる品が届いた場合
→当店までご連絡ください。
・明らかに梱包・輸送時の破損の思われる場合
→運送会社様を介して当店までご連絡ください。
・パッケージ内の初期不良と思われる場合
→まず商品に記載されておりますメーカーのサポートセンターまでご連絡ください。
※メーカーの連絡先が記載されていない場合やメーカーとお客様の間で結論が出ない場合は当店までご連絡ください
※商品によってついております、パッケージ外の「帯」の部分は広告扱いとなっておりますので、破れ、若しくは付いていない場合でも不良交換等の対応外となりますのでご了承下さい。
※詳細は【特定商取引法】をご確認下さい。その他ご不明点等ございましたら当店までご連絡ください。