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お問い合わせ先
お問い合わせにつきましては、メールでのみの対応とさせていただいております。下記メールアドレス、もしくはサイト上部にございます「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。当店で確認後、1～3営業日以内にご対応させていただきます。
- info@fig-net.jp
返品・交換について
お客様のご都合によるご返品・ご交換にはご対応できかねますので予めご了承ください。商品到着後、中身のご確認を必ずお願い致します。商品には万全を期しておりますが、万が一 不良品・誤送品があった場合は、下記の通り商品の状態により対応方法が異なります。また当店へご連絡の場合、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡ください。 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
・ご注文商品と異なる品が届いた場合
→当店までご連絡ください。
・明らかに梱包・輸送時の破損の思われる場合
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・パッケージ内の初期不良と思われる場合
→まず商品に記載されておりますメーカーのサポートセンターまでご連絡ください。
※メーカーの連絡先が記載されていない場合やメーカーとお客様の間で結論が出ない場合は当店までご連絡ください
※商品によってついております、パッケージ外の「帯」の部分は広告扱いとなっておりますので、破れ、若しくは付いていない場合でも不良交換等の対応外となりますのでご了承下さい。
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